{"id":165,"date":"2026-10-13T13:56:27","date_gmt":"2026-10-13T13:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/duskyra.com\/faq\/"},"modified":"2026-10-27T23:07:54","modified_gmt":"2026-10-27T22:07:54","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duskyra.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quentes"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 livrez-vous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En France. La livraison co\u00fbte 4,90 \u20ac et elle est offerte d\u00e8s 49 \u20ac d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quel est le d\u00e9lai de livraison ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai estim\u00e9 est indiqu\u00e9 sur la fiche de chaque produit. Plus de d\u00e9tails sur la page <a href=\"\/en\/livraison\/\">Livraison<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment suivre ma commande ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un lien de suivi \u00e0 l\u2019exp\u00e9dition. Vous pouvez aussi consulter votre commande dans <a href=\"\/en\/mon-compte\/\">Mon compte<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Puis-je retourner un article ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, vous avez 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception pour vous r\u00e9tracter. Voir le <a href=\"\/en\/droit-de-retractation\/\">droit de r\u00e9tractation<\/a> et la <a href=\"\/en\/politique-en-matiere-de-remboursements-et-de-retours\/\">politique de retours<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O\u00f9 trouver les ingr\u00e9dients et la date de durabilit\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les ingr\u00e9dients, l\u2019origine biologique et les \u00e9ventuels allerg\u00e8nes sont indiqu\u00e9s sur la fiche de chaque produit et sur l\u2019emballage. La date de durabilit\u00e9 minimale figure sur le sachet.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment conserver mes th\u00e9s et infusions ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gardez-les dans leur emballage d\u2019origine ferm\u00e9, \u00e0 l\u2019abri de la lumi\u00e8re, de la chaleur et de l\u2019humidit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos produits ont-ils des effets sur la sant\u00e9 ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos th\u00e9s et infusions sont des produits alimentaires. Nous ne leur attribuons aucun effet th\u00e9rapeutique. En cas de grossesse, d\u2019allaitement, de traitement m\u00e9dical ou de doute, demandez conseil \u00e0 un professionnel de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quels moyens de paiement acceptez-vous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement se fait par carte bancaire, de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e (3D Secure).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment vous contacter ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par e-mail \u00e0 <a href=\"mailto:contact@duskyra.com\">contact@duskyra.com<\/a> ou depuis la <a href=\"\/en\/contact\/\">page Contact<\/a>. Nous r\u00e9pondons sous 48 h, du lundi au vendredi.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O\u00f9 livrez-vous ? En France. La livraison co\u00fbte 4,90 \u20ac et elle est offerte d\u00e8s 49 \u20ac d\u2019achat. Quel est le d\u00e9lai de livraison ? Le d\u00e9lai estim\u00e9 est indiqu\u00e9 sur la fiche de chaque produit. Plus de d\u00e9tails sur la page Livraison. Comment suivre ma commande ? Vous recevez un e-mail de confirmation, puis&#8230;<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":"","footnotes":""},"class_list":["post-165","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/165","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=165"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/165\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":187,"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/165\/revisions\/187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/duskyra.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=165"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}