Où livrez-vous ?
En France. La livraison coûte 4,90 € et elle est offerte dès 49 € d’achat.
Quel est le délai de livraison ?
Le délai estimé est indiqué sur la fiche de chaque produit. Plus de détails sur la page Livraison.
Comment suivre ma commande ?
Vous recevez un e-mail de confirmation, puis un lien de suivi à l’expédition. Vous pouvez aussi consulter votre commande dans Mon compte.
Puis-je retourner un article ?
Oui, vous avez 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter. Voir le droit de rétractation et la politique de retours.
Où trouver les ingrédients et la date de durabilité ?
Les ingrédients, l’origine biologique et les éventuels allergènes sont indiqués sur la fiche de chaque produit et sur l’emballage. La date de durabilité minimale figure sur le sachet.
Comment conserver mes thés et infusions ?
Gardez-les dans leur emballage d’origine fermé, à l’abri de la lumière, de la chaleur et de l’humidité.
Vos produits ont-ils des effets sur la santé ?
Nos thés et infusions sont des produits alimentaires. Nous ne leur attribuons aucun effet thérapeutique. En cas de grossesse, d’allaitement, de traitement médical ou de doute, demandez conseil à un professionnel de santé.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Le paiement se fait par carte bancaire, de manière sécurisée (3D Secure).
Comment vous contacter ?
Par e-mail à contact@duskyra.com ou depuis la page Contact. Nous répondons sous 48 h, du lundi au vendredi.